CallConnectは、サポート業務やインサイドセールスに最適な企業向けコールセンターシステムです。CRMやチャットツールと連携すると、通話メモや録音データといった通話記録が外部サービスに自動で書き出されます。情報共有の手間を削減し、お客様の声を漏れなく社内に届けることができます。
CallConnectアプリを利用するには、CallConnectのBasicもしくはProプランに契約している必要があります。
また、アプリ利用がONになっているメンバーのみ利用可能です。
・iOS アプリの要件・推奨環境について
https://callconnect.zendesk.com/hc/ja/articles/4406018821657